Strategi Komunikasi Pemasaran Jaya Mandiri Dalam Meningkatkan Penjualan Kepiting Di Desa Polewali Kecamatan Lainea Kabupaten Konawe Selatan

Abstract

Penelitian ini berjudul “Strategi Komunikasi Pemasaran Jaya Mandiri dalam Meningkatkan Penjualan Kepiting di Desa Polewali, Kecamatan Lainea, Kabupaten Konawe Selatan.” Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi komunikasi pemasaran yang diterapkan oleh perusahaan Jaya Mandiri dalam meningkatkan penjualan kepiting. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi komunikasi pemasaran Jaya Mandiri menerapkan konsep AIDA (Attention, Interest, Desire, Action), di mana perhatian konsumen diperoleh melalui promosi personal, media sosial, dan rekomendasi pelanggan; minat dibangun melalui kualitas kepiting yang segar, harga kompetitif, serta pelayanan ramah; keinginan tumbuh karena adanya potongan harga dan bonus; sedangkan tindakan pembelian dilakukan oleh pelanggan, terutama dari luar daerah seperti Kendari, Konawe, dan Bombana. Strategi ini terbukti efektif karena memadukan kualitas produk, pelayanan prima, dan komunikasi yang membangun kepercayaan konsumen. Penelitian menyimpulkan bahwa penerapan strategi komunikasi pemasaran yang tepat mampu meningkatkan penjualan kepiting, dan disarankan agar Jaya Mandiri terus memanfaatkan media digital, menjaga kualitas produk, serta memperluas jaringan promosi dan distribusi untuk memperkuat daya saing di pasar regional.